Condiciones generales de uso y venta
I. Condiciones generales de uso
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Uso ("Condiciones Generales de Uso") antes de utilizar el servicio shop.BigArchery.co.uk. Al utilizar el servicio, usted acepta plenamente las presentes Condiciones Generales de Uso entre Bignami y el cliente.
1. Comunicazioni elettroniche Comunicación electrónica
Cuando usted utiliza los servicios de shop.BigArchery.co.uk o envía correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) y otras comunicaciones desde su ordenador o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Podemos comunicarnos con usted de varias maneras, por ejemplo, por correo electrónico, mensajes de texto (SMS), o mediante la publicación de mensajes y comunicaciones en el sitio web o a través de otros servicios de shop.BigArchery.co.uk. Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias específicas, a los efectos de este contrato, usted acepta recibir nuestras comunicaciones en forma electrónica y reconoce que todos los contratos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos en forma electrónica satisfacen el requisito de la forma escrita cuando así lo exija la ley.
2. Derechos de autor y de bases de datos
Todo el contenido presente o disponible a través del sitio web de BigArchery en forma de texto, gráficos, logotipos, botones de iconos, imágenes, archivos de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software es propiedad de Bignami o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes italianas e internacionales de derechos de autor y de bases de datos. Todo el contenido incluido o puesto a disposición a través del sitio web de BigArchery es propiedad exclusiva de Bignami y está protegido por las leyes italianas e internacionales de derechos de autor y de bases de datos.
No está permitido extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del sitio web de BigArchery sin el consentimiento expreso por escrito de Bignami. En particular, no puede utilizar la minería de datos, robots o dispositivos similares de adquisición o extracción de datos para extraer (una o más veces) para su reutilización cualquier parte sustancial del sitio web de BigArchery sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Tampoco podrá crear y/o publicar su propia base de datos reproduciendo partes sustanciales (por ejemplo, precios y listas de productos) del sitio web de BigArchery sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
3. Marca
Las marcas y los logotipos de Bignami no pueden ser utilizados en relación con productos o servicios que no pertenezcan a Bignami, de manera que puedan causar confusión entre los clientes o de cualquier forma que pueda denigrar o desacreditar a shop.BigArchery.it. Todas las demás marcas comerciales que no son propiedad de Bignami y que aparecen en shop.BigArchery.it son propiedad de sus respectivos dueños, que pueden o no estar conectados, vinculados a Bignami o patrocinados por Bignami.
4. Cuentas
Si utiliza el sitio web shop.BigArchery.co.uk, se le exige que mantenga la confidencialidad de su cuenta y contraseña y que controle el acceso a su ordenador y dispositivos, y acepta, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, ser responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta y contraseña. Usted se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de su contraseña y se compromete a informarnos inmediatamente si tiene motivos para creer que un tercero tiene conocimiento de su contraseña, o si su contraseña es, o puede ser, utilizada de forma no autorizada. Usted está obligado a asegurarse de que la información que nos proporciona es correcta y completa y a notificarnos inmediatamente cualquier cambio en la información que nos ha proporcionado. Puede acceder y actualizar la mayor parte de la información que proporciona en la sección "Mi cuenta" del sitio.
El usuario no debe utilizar su acceso a shop.BigArchery.co.uk: (i) de manera que cause, o pueda causar, interrupciones, daños o mal funcionamiento del sitio web y de sus funcionalidades, o (ii) con fines fraudulentos, o de cualquier manera para cometer actividades ilegales, o (iii) para causar perturbaciones, perjuicios o aprensión.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al sitio web shop.BigArchery.com, a suspender o cancelar una cuenta, a eliminar o cambiar el contenido del sitio web a nuestra discreción, en caso de violación de las leyes aplicables, de estos Términos y Condiciones de Uso o de las directrices o políticas aplicables.
5. Reseñas, comentarios, comunicaciones
Está permitido publicar reseñas y comentarios y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido no sea ilegal (es decir, obsceno, abusivo, intimidatorio, difamatorio, que no viole la privacidad, los derechos de propiedad intelectual, o que no sea de otra manera ofensivo para Bignami y/o terceros o deplorable, y que no contenga o sea un virus, propaganda política, solicitud comercial, cartas en cadena, envío masivo de correos electrónicos o cualquier otra forma de spam). No se puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, ni hacerse pasar por otra persona o entidad, ni mentir sobre el origen de cualquier contenido. Nos reservamos el derecho de eliminar o editar dicho contenido. Si cree que algún contenido o anuncio de venta publicado en el Sitio contiene una declaración difamatoria o que alguno de sus derechos de propiedad intelectual ha sido infringido por algún artículo o información del Sitio, póngase en contacto con nosotros para hacérnoslo saber y lo haremos rápidamente.
6. Violación de los derechos de propiedad intelectual
Bignami respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido utilizados de forma que puedan suponer una posible infracción, comuníquenoslo.
7. Responsabilidad
Haremos todo lo posible para garantizar que el acceso a shop.BigArchery.co.uk sea ininterrumpido y que las transmisiones estén libres de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar un acceso ininterrumpido ni una transmisión sin errores. Además, su acceso también puede ser suspendido o restringido ocasionalmente para permitir trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevas actividades o servicios. Intentaremos limitar la frecuencia y duración de estas suspensiones y limitaciones.
Bignami no será responsable de (i) cualquier pérdida que no sea resultado de nuestro incumplimiento de estos términos y condiciones o (ii) cualquier pérdida indirecta o consecuente que no fuera razonablemente previsible por usted o por nosotros en el momento en que comenzó a utilizar nuestro sitio.
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones si el retraso o incumplimiento se debe a circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor. Esta disposición no afectará a sus derechos legales y, en particular, a su derecho a recibir los bienes adquiridos en un plazo razonable o a ser reembolsado en caso de que no se produzca la entrega por circunstancias imprevisibles o de fuerza mayor. Las disposiciones legales vigentes en algunos estados pueden prohibir las limitaciones de responsabilidad expuestas anteriormente. En el caso de que dichas disposiciones sean aplicables, las limitaciones de responsabilidad establecidas en el presente documento no se aplicarán y usted podrá tener otros derechos. Nada de lo contenido en este documento limitará o excluirá nuestra responsabilidad por la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia o causados por intención o negligencia grave.
8. Disputas
El Tribunal de Bolzano será el único competente. La ley italiana se aplicará en todos los casos.
9. Cambios en el servicio a variación de las condiciones
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros servicios, políticas y estas Condiciones Generales de Uso en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios o para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios. Usted estará sujeto a las políticas y términos de las Condiciones Generales de Uso vigentes en el momento en que utilice nuestros servicios. Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considera inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes.
II. Condiciones generales de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de productos a través del sitio web shop.BigArchery.co.uk, vendedor ("Condiciones Generales de Venta").
Le invitamos a leer detenidamente estas Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra. Al realizar cualquier compra, usted acepta plenamente las presentes Condiciones Generales de Venta.
1. Contrato
La presentación de productos y servicios en el sitio constituye una invitación a la oferta.
Si desea comprar uno o varios productos, puede seleccionarlos de uno en uno y añadirlos a su cesta de la compra. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, puede cerrar su cesta de la compra y realizar el pedido. A continuación, verá una página que resume los productos que ha seleccionado, su precio y los gastos de envío. Se le pedirá que elija su método de pago preferido.
Una vez completado el procedimiento, su pedido será considerado como su propuesta de compra contractual dirigida a Bignami para los productos enumerados, cada uno considerado individualmente. Al recibir su pedido, le enviaremos automáticamente un mensaje de aceptación de su pedido ("Confirmación de pedido"). La confirmación del pedido no constituye la aceptación de su propuesta de compra. Con el envío de la Confirmación de Pedido, de hecho, sólo confirmamos que hemos recibido su pedido y que lo hemos sometido a la verificación de los datos y la disponibilidad de los productos que ha solicitado. El contrato de venta con Bignami Spa se concluirá sólo cuando le enviemos un correo electrónico por separado, o publiquemos un mensaje en su cuenta en el sitio, de aceptación de su propuesta de compra que contendrá también la información relativa al envío del producto y la fecha prevista de entrega ("Confirmación de envío"). En el caso de que su pedido se procese a través de varios envíos, es posible que reciba confirmaciones de envío por separado. Puede anular su pedido en un plazo de 4 horas y en cualquier caso antes de recibir la Confirmación de Envío, siempre que el pedido no haya sido preparado para su envío. En este caso no se le cobrará. El derecho a desistir en los términos y condiciones establecidos en el artículo 2 no se verá afectado.
Usted acepta recibir las facturas en formato electrónico. Estos documentos estarán disponibles en formato PDF en la sección "Mi cuenta" del sitio.
Todos los pedidos realizados en el sitio deben corresponder a las necesidades normales de consumo. Este requisito se aplica tanto en relación con el número de productos adquiridos con un único pedido como en el caso de varios pedidos de un mismo producto, aunque cada pedido incluya una cantidad de productos correspondiente a las necesidades normales de consumo.
2. Derecho de desistimiento
Sin perjuicio de las excepciones que se indican a continuación, usted tiene derecho a desistir del pedido que ha realizado, sin necesidad de alegar motivos, en un plazo de 14 días a partir del día en que recibió o recogió el producto solicitado. Si ha dado instrucciones a una persona de su confianza para que recoja el producto, su derecho de desistimiento comienza el día de la entrega del producto a la persona designada, distinta del transportista.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá ser comunicado a Bignami mediante el formulario "SOLICITUD DE INTERVENCIÓN Y/O DEVOLUCIÓN DE BIENES".
Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que se envíe la correspondiente comunicación antes de que expire el plazo de 14 días, a través de las instrucciones disponibles en el sitio web shop.BigArchery.it.
2.1 Efectos del ejercicio del derecho de desistimiento
Bignami reembolsará todos los pagos recibidos en relación con el producto, para el que se ejerce el derecho de desistimiento, excluyendo los gastos de envío, en un plazo de 30 días a partir del día en que se recibió la comunicación relativa al ejercicio del desistimiento.
El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago que se utilizó para realizar el pedido, salvo que se indique lo contrario.
Bignami no realizará el reembolso hasta que haya recibido el producto y haya confirmado la integridad y la no manipulación de la mercancía devuelta. La devolución de los productos deberá realizarse en todo caso en un plazo de 14 días a partir de la comunicación del desistimiento, considerándose respetado el plazo de 14 días si el cliente devuelve la mercancía antes de que expire el plazo.
En caso de que los bienes sufran una disminución de valor como consecuencia de la manipulación de los mismos (distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes), Bignami tendrá derecho a determinar el grado de revisión del reembolso total.
2.2 Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica en caso de:
- el suministro de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud y que han sido abiertos después de la entrega;
- el suministro de grabaciones de audio o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que se hayan desprecintado después de la entrega;
- el suministro de diarios, periódicos y revistas, con excepción de los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones;
- suministro de bienes a medida o claramente personalizados o sujetos a un pedido especial al proveedor;
- suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen el IVA aplicable por ley.
La información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos aparece en el sitio, así como en la página de presentación de cada producto. Aparte de la información proporcionada en esa página o en otros lugares del sitio, no podemos dar indicaciones más precisas sobre la disponibilidad de los productos. Tenga en cuenta que los plazos estimados de envío y entrega de los productos son meramente indicativos y no se puede confiar en ellos. Una vez que hayamos recibido su pedido, le notificaremos por correo electrónico si alguno de los productos que ha pedido no está disponible.
A pesar de todos nuestros esfuerzos, no podemos excluir la posibilidad de que para una pequeña parte de los miles de productos de nuestro catálogo se indique por error un precio o una disponibilidad diferente a la real. En cualquier caso, comprobaremos la exactitud de los precios y la disponibilidad de los productos durante el proceso de verificación del pedido y el posterior envío de los productos. Si, debido a malentendidos u otros inconvenientes, el precio indicado en el sitio es inferior al precio de venta correcto de un producto, nos pondremos en contacto con usted para verificar si todavía desea comprar el producto al precio correcto. De lo contrario, su pedido no podrá ser aceptado. Si el precio correcto de un producto es inferior al precio correcto indicado en el sitio web, sólo le cobraremos el precio correcto inferior y le seguiremos enviando el producto.
4. Garantía
El régimen de garantía de los productos vendidos por shop.BigArchery.it difiere en función de si el comprador es un "consumidor" o un "profesional" en el sentido de la Directiva 1999/44/CE sobre "determinados aspectos de los contratos de venta y las garantías correspondientes de los bienes de consumo".
Si compra como "consumidor", se beneficia de la garantía legal de conformidad a la que el vendedor está obligado por ley en cada bien vendido ("Garantía Legal").
La Garantía Legal - a la que shop.BigArchery.it está obligado como vendedor - garantiza la mercancía contra los defectos de conformidad con respecto al contrato de venta.
5. Disputas
El Tribunal de Bolzano será el único competente. En cualquier caso, se aplicará la legislación italiana.
6. Cambios en las condiciones generales de venta
Nos reservamos el derecho a modificar el sitio, las políticas y las presentes Condiciones Generales de Venta en cualquier momento para ofrecer nuevos productos o servicios, o para cumplir con las disposiciones legales o reglamentarias. Usted estará sujeto a las políticas y condiciones de estos Términos y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que nos pida los productos, a menos que se requieran cambios en dichas políticas y condiciones por parte de la legislación aplicable o de la autoridad competente (en cuyo caso, también se aplicarán a los pedidos que haya realizado previamente). Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considera inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes.
7. Conciliación
Para los litigios de consumo derivados de este contrato en relación con la venta de bienes y servicios en línea entre shop.bigarchery.co.uk y un Consumidor, garantizamos desde ahora nuestra participación en el procedimiento de resolución alternativa de litigios ante el organismo de ADR "Conciliareonline.it":
Via Dodiciville, 2 39100 Bolzano (BZ)
tel. 0471/975597, fax 0471/979914
correo electrónico info@conciliareonline.it / info@onlineschlichter.it
sitio web www.conciliareonline.it / www.onlineschlichter.it.
Las reclamaciones a Conciliareonline.it pueden presentarse en el sitio web www.conciliareonline.it. Tenga en cuenta que la denuncia también puede presentarse a través de la Plataforma ODR de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/odr.